Déménager est souvent une source de préoccupations et de stress. Pour limiter les complications et les tracas, il est impératif de choisir un bon déménageur. Mais comment s’assurer de faire le bon choix face à la multitude de sociétés de déménagement présentes sur le marché ? Voici nos 10 conseils pour choisir un déménageur de confiance.
Conseil n°1 : définissez vos besoins
Avant de prendre contact avec des déménageurs professionnels, vous devez prendre le temps de définir précisément vos besoins. En fonction de vos exigences et de vos attentes, vous pourrez alors choisir votre déménageur en fonction des prestations qu’il propose.
Parmi les éléments à prendre compte, réfléchissez au volume à déménager, à la présence d’objets fragiles ou de valeur, à la distance entre les 2 adresses, ou encore aux prestations et services souhaités (emballage, démontage et remontage des meubles, garde-meuble, assurance…).
Conseil n°2 : vérifier les références et les avis
La réputation d’une société de déménagement en dit long sur la qualité de ses prestations et de sa fiabilité. Commencez par demander des avis et recommandations dans votre entourage, puis consultez les avis en ligne des anciens clients, afin d’avoir plusieurs retours d’expérience.
Généralement, une société de déménagement bien notée est un gage de qualité. Attention quand même aux faux avis, trop élogieux ou semblables entre eux.
Conseil n°3 : comparez les devis et les différentes formules
Pour faire un choix éclairé, vous devez demander plusieurs devis de déménagement. Cela vous permettra de comparer les tarifs, mais aussi les différentes formules de déménagement proposées. La lecture d’un devis de déménageur vous en révélera également beaucoup sur le sérieux de l’entreprise de déménagement. En effet, un document complet doit mentionner les moindres détails et inclure toutes les prestations demandées.
Un devis trop cher doit vous alerter, mais faites également attention aux tarifs trop bas, qui peuvent cacher des coûts supplémentaires ou un manque de sérieux.
Conseil n°4 : vérifiez les assurances et les certifications
Un déménageur professionnel sérieux doit être certifié. Cela n’est pas obligatoire, mais la certification Afnor NF Service déménagement et garde-meubles est un véritable gage de qualité et de professionnalisme. Par ailleurs, il est important de vérifier que l’entreprise de déménagement possède une assurance responsabilité civile, ainsi qu’une assurance pour les biens transportés. Cela vous protègera en cas de perte ou de dommage.
Si vous vous rendez compte qu’une entreprise n’est pas inscrite dans le registre des transporteurs, ne vous engagez surtout pas. Son existence légale n’est pas avérée et vous ne serez pas protégé en cas de problème.
Conseil n°5 : examinez les conditions générales de service
Les meilleurs déménageurs transmettent leurs conditions de service en même temps que leur devis. Prenez alors le temps de les vérifier, afin de vous assurer des prestations qu’ils proposent, et sous quelles conditions. Ces informations doivent être claires et précises, et doivent répondre à tous les aspects de votre déménagement. N’hésitez pas, si cela n’est pas mentionné, à poser des questions sur les délais, les conditions d’annulation, ou encore les modalités de paiement.
De manière générale, plus un déménageur professionnel est transparent sur ces conditions, plus il est fiable.
Conseil n°6 : évaluez la qualité du service client
Avant même de vous engager auprès d’une entreprise de déménagement, assurez-vous de la qualité de leur service client. Pour cela, il vous suffit de la contacter, afin de lui poser des questions. L’appel téléphonique vous permettra d’évaluer la disponibilité et la réactivité de l’équipe. Un bon service client est généralement le reflet de la qualité générale de l’entreprise. Observez alors si la personne est à votre écoute et si elle répond attentivement à toutes vos questions.
Conseil n°7 : vérifiez les ressources et les équipements des déménageurs
Pour éviter les mauvaises surprises et les déconvenues, vous devez également vous assurer que l’équipe de professionnels est correctement équipée. L’entreprise doit mettre à disposition tout l’équipement nécessaire pour déménager en toute sécurité. Vous pouvez donc vous renseigner sur le type de camion de déménagement, les protections pour les objets fragiles, ou encore les équipements de levage.
Conseil n°8 : demandez une visite technique
La visite technique est toujours proposée par les meilleurs déménageurs. Si elle ne vous est pas proposée, mais que le devis et le service client vous séduisent, alors n’hésitez pas à demander une visite préalable à votre domicile. Le passage d’un professionnel fait partie des gages de qualité incontournables, mais cela permet aussi de préciser certaines informations, comme le volume à déménager, les conditions d’accès, les moyens et équipements nécessaires…
Conseil n°9 : optez pour une entreprise de déménagement locale
En optant pour un déménageur local, le but n’est pas simplement de promouvoir les services de proximité. C’est aussi l’occasion de profiter de plusieurs avantages, comme le fait que le déménageur connaisse parfaitement la région. Cela peut grandement faciliter la logistique du déménagement. Par ailleurs, la proximité est un vrai atout pour obtenir un service réactif et disponible en cas de besoin.
Conseil n°10 : faites confiance à votre intuition
Choisir un déménageur passe par des données très concrètes, comme le prix et la qualité de service. Mais vous pouvez aussi compter sur votre intuition. Si, au téléphone ou lors de la visite technique, vous ressentez un bon feeling avec une entreprise en particulier, faites-vous confiance.
À l’inverse, évitez de vous engager si vous ressentez le moindre doute, et même si votre entourage vous assure que c’est un déménageur fiable.
Pourquoi choisir Lagache Mobility pour votre déménagement ?
Parmi les nombreuses entreprises de déménagement, Lagache Mobility se distingue par son expertise et ses services de qualité. Voici 6 raisons de choisir notre équipe pour votre déménagement :
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- Des services personnalisés, avec une gamme complète de services, incluant l’emballage, le transport, le déballage, et même le stockage de vos biens ;
- Des équipements sécurisés et modernes, avec des véhicules de transports équipés de systèmes de sécurité avancés pour le transport de vos biens ;
- Des assurances et des certifications ISO 9001 et ISO 14 001, ainsi que l’adhésion à la chambre syndicale du déménagement à l’Association Internationale des Déménageurs (IAM), gages de qualité et de sérieux ;
- Des devis précis et transparents, avec une prestation détaillée, sans frais cachés ;
- Des avis clients positifs témoignant de la qualité de services et de la fiabilité des déménageurs Lagache Mobility.
Choisir un bon déménageur est gage d’un déménagement réussi et sans stress. En suivant nos conseils, vous pourrez trouver une entreprise de confiance, et éviter les mauvaises surprises. Avec son expérience et ses services personnalisés, Lagache Mobility est un choix judicieux pour un déménagement en toute sérénité.
